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Chi siamo - Freeshop.it

Dal 2001 Freeshop è lo shop online di riferimento per tutti coloro che ricercano convenienza e servizio.

In 17 anni abbiamo sempre messo al centro del nostro lavoro il Cliente, mettendo a sua disposizione un team interno di assistenza, fruibile sia durante la valutazione dell’acquisto sia una volta ricevuto il prodotto.

Tutti i prodotti in catalogo sono nuovi, originali e coperti da GARANZIA ITALIANA 24 mesi (contro i difetti di conformità, come previsto dalle norme di tutela per i consumatori) in quanto acquistati da Freeshop da canali ufficiali ed autorizzati.

La consegna dei prodotti avviene esclusivamente a mezzo corriere, non è possibile ritirare di persona i prodotti ordinati.

Tutti i prodotti acquistati su Freeshop.it possono essere resi entro 14 giorni dalla data di ricezione, in tal caso il costo di spedizione del reso è a carico del Cliente. Per visualizzare maggiori informazioni clicca qui.

Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Telefono: 0541-1994005 (Lun-Ven dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00)
Email: supporto@freeshop.it

Freeshop.it è gestito dagli uffici di Rimini siti in Viale della Repubblica, 96 (RN).

I NOSTRI SERVIZI

Corriere Espresso
Quanto costa la consegna? Aggiungendo il prodotto a carrello potrai visualizzare costi e tempistiche della consegna. Consegna standard: tutte le spedizioni viaggiano con corriere espresso assicurato. Riceverai via email il numero di tracking per seguire lo stato della consegna. La consegna è prevista in 2/3 giorni lavorativi. Consegna al piano su appuntamento (ritiro dell'usato gratuito opzionale): servizio di consegna al piano con appuntamento. Riceverai via email il numero di tracking per seguire lo stato della consegna e verrai contattato telefonicamente dal corriere per definire giorno e fascia oraria di consegna. La consegna è prevista in 6/7 giorni lavorativi. Le spedizioni avvengono esclusivamente su territorio italiano. Non è prevista la possibilità di ritirare presso magazzini o negozi fisici.

Spedizione Garantita
La spedizione è sempre assicurata per il valore del bene. Quando il corriere effettuerà la consegna è sempre meglio verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Se al momento di ricezione della merce risulta un danno o un’anomalia occorre:
- Accettare la consegna con riserva di controllo indicando un motivo specifico (ad esempio: colle danneggiato, colle segnato, imballo rovinato, ammaccature…). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato l’effettivo danno essere rimborsati o procedere con la sostituzione dopo il rientro della merce presso i nostri magazzini.
- Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso in cui il danno sia visibile senza dover aprire il pacco.

IL TUO NEGOZIO ONLINE

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