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Quanto costa la consegna? Aggiungendo il prodotto a carrello potrai visualizzare costi e tempistiche della consegna. Consegna standard: tutte le spedizioni viaggiano con corriere espresso assicurato. Riceverai via email il numero di tracking per seguire lo stato della consegna. La consegna è prevista in 2/3 giorni lavorativi. Consegna al piano su appuntamento (ritiro dell'usato gratuito opzionale): servizio di consegna al piano con appuntamento. Riceverai via email il numero di tracking per seguire lo stato della consegna e verrai contattato telefonicamente dal corriere per definire giorno e fascia oraria di consegna. La consegna è prevista in 6/7 giorni lavorativi. Le spedizioni avvengono esclusivamente su territorio iopenertaliano. Non è prevista la possibilità di ritirare presso magazzini o negozi fisici.

La spedizione è sempre assicurata per il valore del bene. Quando il corriere effettuerà la consegna è sempre meglio verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Se al momento di ricezione della merce risulta un danno o un’anomalia occorre:

• Accettare la consegna con riserva di controllo indicando un motivo specifico (ad esempio: colle danneggiato, colle segnato, imballo rovinato, ammaccature…). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato l’effettivo danno essere rimborsati o procedere con la sostituzione dopo il rientro della merce presso i nostri magazzini.
• Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso in cui il danno sia visibile senza dover aprire il pacco.

Puoi selezionare l’estensione di garanzia più adatta alle tue esigenze cliccando qui oppure richiedendo un preventivo al nostro Servizio Clienti. L’estensione di garanzia è acquistabile entro una settimana dalla ricezione della merce.

Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono coperti da garanzia ufficiale italiana di 2 anni offerta direttamente dalla casa produttrice. Per qualsiasi problematica puoi contattare il centro assistenza autorizzato più vicino a te, ti basta fornire la nostra fattura (scaricabile dall’area clienti) valida come prova di acquisto.

Scegli il metodo di finanziamento che preferisci, verrai reindirizzato direttamente alla pagina dove potrai inserire tutti i dati per la pratica di finanziamento. Una volta ottenuta l’approvazione dalla finanziaria procederemo con l’evasione dell’ordine. Per gestire la pratica dovrai contattare direttamente l’assistenza clienti della finanziaria

Con la consegna su appuntamento al piano potrai usufruire del servizio gratuito di ritiro dell’usato e/o selezionare, prima di aggiungere i prodotti al carrello, anche il servizio di installazione pagando un supplemento.

Come stabilito dai termini di legge dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal momento della consegna. Per qualsiasi informazione in merito visita questa pagina