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La spedizione è sempre assicurata per il valore del bene. Quando il corriere effettuerà la consegna è sempre meglio verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Se al momento di ricezione della merce risulta un danno o un’anomalia occorre:- Accettare la consegna con riserva di controllo indicando un motivo specifico (ad esempio: colle danneggiato, colle segnato, imballo rovinato, ammaccature…). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato l’effettivo danno essere rimborsati o procedere con la sostituzione dopo il rientro della merce presso i nostri magazzini.
- Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso in cui il danno sia visibile senza dover aprire il pacco.
- Estensione di Garanzia
Puoi selezionare l’estensione di garanzia più adatta alle tue esigenze cliccando qui oppure richiedendo un preventivo al nostro Servizio Clienti. L’estensione di garanzia è acquistabile entro una settimana dalla ricezione della merce.
- Garanzia Italiana
Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono coperti da garanzia ufficiale italiana di 2 anni offerta direttamente dalla casa produttrice. Per qualsiasi problematica puoi contattare il centro assistenza autorizzato più vicino a te, ti basta fornire la nostra fattura (scaricabile dall’area clienti) valida come prova di acquisto.
- Finanziamenti
Scegli il metodo di finanziamento che preferisci, verrai reindirizzato direttamente alla pagina dove potrai inserire tutti i dati per la pratica di finanziamento. Una volta ottenuta l’approvazione dalla finanziaria procederemo con l’evasione dell’ordine. Per gestire la pratica dovrai contattare direttamente l’assistenza clienti della finanziaria
- Installazione e altri servizi
Con la consegna su appuntamento al piano potrai usufruire del servizio gratuito di ritiro dell’usato e/o selezionare, prima di aggiungere i prodotti al carrello, anche il servizio di installazione pagando un supplemento.
- Resi e diritti di recesso
Come stabilito dai termini di legge dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal momento della consegna. Per qualsiasi informazione in merito visita questa pagina
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